Ratgeber
Unfall & Panne
Was im Falle einer Panne oder eines Unfalls mit dem Mietfahrzeug zu tun ist.
Bei einer Panne
Fahrzeug sicher abstellen, Warnblinker einschalten und bei Bedarf die Sicherheitsweste anziehen.
Informiere den Vermieter umgehend — er kennt das Fahrzeug am besten und kann dir sagen, ob eine Pannenhilfe oder Reiseschutzversicherung besteht.
Wer die Kosten für den Heimweg, Öl, AdBlue, Scheibenwasser oder Servicekosten übernimmt, ist unterschiedlich geregelt — kläre das im Zweifel direkt mit dem Vermieter ab.
Bei einem Unfall
Zuerst Sicherheit: Warndreieck aufstellen, Unfallstelle absichern.
Bei Personen- oder erheblichem Sachschaden die Polizei beiziehen.
Schäden fotografisch dokumentieren und den Vermieter so schnell wie möglich informieren.
Bussen und Umtriebskosten
Parkbussen und Verkehrsbussen während der Mietzeit gehen grundsätzlich zulasten des Mieters — halte Belege und Kommunikation dazu sauber fest.